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宜家菲律宾客户联络中心经理CatherineEgagamao曾处理过许多投诉，她表示，购买的商品包括行李箱、电动滑板车、跑步机和笔记本电脑，而这些商品在正规商店中从未贩售

当地时间3月13日，瑞典家具零售商宜家(IKEA)的当地部门警告菲律宾消费者对网上出售所谓宜家商品以及大促销活动保持警惕，声称目前假冒该企业的网站多达64个，投诉上升到700左右。

宜家菲律宾销售经理LeontinaBucur强调，该公司只有一个线上销售渠道，那就是他们的网站ikea.ph。

Bucur表示：“我们只在ikea.ph上销售，我们不在Facebook上销售，我们不在任何社交平台或其他电子商务平台上销售。”

宜家菲律宾公司通信经理JasmineCruz在周五的简报中表示，第一个记录的案例发生在2022年6月，当时Tiktok广告将买家跳转到其中一个欺诈网站。

她说：“有几个客户问我们，为什么至今他们没有收到产品。然后我们意识到有些网站使用了宜家的标志，不幸的是，有些菲律宾人成为了这些网站的受害者。”

Cruz表示，他们认为在社交媒体账号上发布警告后，这些骗局就会停止，但发现这些骗局只是暂时停止，此后又恢复了。

她补充说，个人交易大多在2000至3000披索之间，但总计近140万披索。

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